Manual del cliente

Konbea busca estandarizar costos y bajar costos de envíos. Para eso Konbea diseñó un tabulador de precios innovador que le permitirá al cliente obtener el mejor rendimiento de sus recursos económicos. Los conceptos a tomar en cuenta son los siguientes:
 
 

1.- Konbea cobra por volumen y no por peso.
Toma este punto rigurosamente para que tus envíos sean más costeable, ejemplo:

  • 1 caja de 30x15x20 = $120,64
  • 1 caja de 60x60x40 = $146,16
  • 10 paquetes de 30x15x20 = $940,99
  • 10 paquetes de 60x60x40 = $1052,35

En este ejemplo puedes observar que mientras más grande es el volumen, más económico es el servicio. Los precios son los finales sin estimados, así que tomate tu tiempo para explorar el tabulador.

2.- Si tu envió es mas pequeño que los volúmenes estandarizados, por default tu envío entra en el tamaño posterior, ejemplo:

  • Si tu envío es mayor a 30x20x15 y menor a 34x27x12 el precio corresponde a la medida 34x27x12

3.- Todos los envíos de Konbea son express.

4.- Todos los envíos se recogen del origen del remitente y se entregan a domicilio (de punto A al punto B), este costo ya está incluido en el envío.

5.- Para cancelar un envío basta con usar el botón “cancelar” en el “menú”; para reembolso de tu pago revisa nuestros Términos y Condiciones en el apartado “transparencia” o comunícate al correo contacto@konbea.com